Guide d’utilisation
Prendre en main UrbaHive
UrbaHive cartographie votre système d’information et vos processus métier, et montre comment ils sont reliés. Ce guide vous accompagne écran par écran, en indiquant précisément les boutons sur lesquels cliquer.
Vous débutez ? Commencez par découvrir ce qu’est UrbaHive
Regardez la visite guidée de 4 minutes
Le tableau de bord, la carte, les processus, l’optimisation, l’alignement, la collaboration et le connecteur IA.
Par où commencer
Quatre pages courtes pour bien démarrer.
- Ce qu’est UrbaHiveUne carte partagée de votre système d’information et de vos processus métier, et des liens entre eux.
- Créer votre compte et vous connecterCréer un compte (service hébergé), se connecter avec un mot de passe ou un code à usage unique, réinitialiser un mot de passe oublié et se déconnecter.
- Se repérer dans l’applicationLa barre latérale, l’encart de votre organisation, l’en-tête de page, le thème clair et sombre, et les bandeaux qui peuvent s’afficher.
- Vos premiers pasL’ordre conseillé pour construire une carte utile, et les aides de l’application : Quick Start, la visite de bienvenue et Help.
Ce que cartographie UrbaHive
Vos processus, vos capacités métier, vos applications et vos serveurs tiennent sur une seule carte, en quatre couches. Les personnes sont présentes à chaque couche.
Ce sont les liens entre les couches qui rendent la carte utile : ils montrent ce que touche un changement.
Découvrir ce qu’est UrbaHive →Quatre couches, du métier à la technique, avec les personnes présentes dans chacune.
Construire votre première carte
Certains éléments ont besoin d’autres éléments : une application a besoin d’un programme, et un flux, de deux applications et d’un type de flux.
En suivant cet ordre, chaque élément que vous créez trouve ceux dont il a besoin. Dans l’application, la page Quick Start suit votre avancement dans les premières étapes.
Faire vos premiers pas →L’ordre conseillé, des typologies jusqu’à l’invitation de votre équipe.
Parcourir le guide
Huit sections, dans l’ordre où travaille une nouvelle organisation.
Bien démarrer
5 pagesCe qu’est UrbaHive, comment se connecter, par où commencer et comment fonctionnent les écrans.
Cartographier votre SI
11 pagesProgrammes, applications, flux, serveurs, infrastructures et documents d’architecture, le tableau de bord et la carte.
Processus métier
6 pagesCataloguer vos processus, les dessiner étape par étape avec le RACI et les applications, et les partager.
- Le catalogue des processus
- Créer ou modifier un processus
- Construire un processus dans l’éditeur
- Décrire une étape : RACI, applications et durée
- Décisions, branches et boucles
Afficher 1 de plus
Optimiser et aligner
5 pagesÉvaluer vos processus, trouver quoi automatiser, relier les capacités aux applications et voir ce qu’un changement touche.
Travailler ensemble
5 pagesOrganisations, rôles, invitations, membres et contacts, et le journal d’audit.
Assistant IA
3 pagesConnecter Claude à UrbaHive pour qu’il lise votre carte et, si vous l’y autorisez, la mette à jour.
Compte et offre
2 pagesVotre profil, votre e-mail et votre mot de passe, la suppression de votre compte et l’offre de votre organisation.
Référence
3 pagesGlossaire, questions et réponses, et ce qui diffère entre le service hébergé et l’édition sur site.
Tâches fréquentes
Toutes les questions et réponses →- Enregistrer vos applications
- Décrire les flux de données entre applications
- Explorer la carte et l’exporter
- Comprendre pourquoi une suppression est refusée
- Dessiner un processus étape par étape
- Trouver les étapes qui gagnent à être automatisées
- Voir ce que touche un changement
- Inviter un collègue
- Vérifier qui peut faire quoi
- Connecter Claude à UrbaHive
- Vous connecter avec un code à usage unique ou réinitialiser votre mot de passe
- Basculer entre le thème clair et le thème sombre
Toujours besoin d’aide ? Sur le service hébergé, écrivez à contact@urbahive.com. Sur une installation sur site, adressez-vous à votre administrateur.
Questions et réponsesGlossaireService hébergé et édition sur site